问题一：登录账套时提示“从字符串向datetime转换时失败”？
问题原因：操作系统日期格式不正确。
解决方法：
1、进入【控制面板】，双击打开【区域和语言选项】，点击【自定义】，将【时间】页签下的时间格式改为HH:mm:ss；

2、将【日期】页签下的短日期格式改为yyyy-MM-dd。

问题二：登陆账套时提示"服务器存在，当前用户不存在或无有效账套信息！"？
问题原因 ：T_Acctalluser用户信息丢失。

解决方法：

1、打开企业管理器，在数据库Acctctl中的表t_acctalluser添加用户信息；

2、【FUserName】中录入账套中的用户名，【FUserAllCount】中录入此用户控制的账套数量。

问题三：刷新加密服务器提示“用户KISAdmin登录失败”？
问题原因：kisadmin密码错误。

解决方法：打开企业管理器-本地数据库，在安全性—登录中修改KISAdmin密码为：ypbwkfyjhyhgzj。




问题四：登陆账套管理的用户admin密码忘记了如何处理？

解决方法：

1、进入SQL Server企业管理器,打开数据库acctctl下的表t_users,修改Fpassword字段为空；

2、登录账套管理后自行设置即可。




问题五：登陆账套的用户manager密码忘记了如何处理？

解决方法：

1、进入SQL Server企业管理器,打开相对应账套的数据库下的表t_user,修改manager用户对应的Fsid字段为空；

2、登录账套后自行设置即可。




问题六：登录账套管理提示“数据库的身份验证模式应改为混合验证模式”，如何修改？

解决方法：

方法一：SQL SERVER企业管理器修改，路径：企业管理器－展开目录到，(local)(windows NT)－右键属性，安全性中选择“SQL Server和Windows(S)”，用户名SA,密码为空，然后重启电脑。  

方法二：注册表中，将\hkey_local_machine\software\microsoft\mssqlserver\mssqlserver项下的LoginMode的值修改为2，然后重启服务。




问题七：运行软件时报错“后缀为.ocx的组件或其部件不能成功注册”，如何注册组件？

解决方法：在 KIS 专业版中，对于*.ocx,*.dll 类型的组件可以通过 Regsvr32.exe 注册，对于*.vbr 类型的组件可以通Clireg32.exe 注册。

方法一：查找出错的组件，右键选择打开方式为其他，查找 WINDOWS \system32下的 Regsvr32.exe(或 Clireg32.exe),选择打开即可。

方法二：单击【开始】-【运行】，输入Regsvr32.exe(或 Clireg32.exe)＋组件路径和组件名即可。




问题八：恢复账套时提示“已备份数据库的磁盘上结构版本为611.服务器支持版本539, 无法还原或升级数据库”，无法恢复备份账套。

问题原因：“611 ”是指SQL Server 2005 的版本，“539 ”是指SQL Server 2000 的版本；SQL Server 2005 的数据库备份是不能在SQL Server 2000 的数据库上还原的。

解决方法：重新安装SQL Server 2005数据库后再恢复。




问题九：如何恢复演示账套？

解决方法：

运行installdb.exe文件可重新恢复演示账套 。

V12.0之前版本包括V12.0的存放路径：C:\WINDOWS\system32\KISCOM；

V12.0之后版本存放路径：C:\Program Files\Kingdee\KIS\profession\Common。




问题十：如何设置对某用户隐藏账套？

解决方法：进入到【账套管理】，点击【操作】-【查看账套】，对该用户取消勾选某些账套。